Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Киселёвой Анны Александровны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящая оферта является официальным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц.
Оферта действует в отношении интернет-магазина gehwol.market и связанных с ним региональных сайтов единого Продавца (далее — «Сайт»). Контактные данные конкретного регионального магазина (адрес, телефон, режим работы) указываются на соответствующих страницах Сайта.
1. Термины и определения
- Продавец — ИП Киселёва Анна Александровна, реквизиты — в разделе 14.
- Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Товар — профессиональная и потребительская косметика и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров.
- Сайт — интернет-магазин gehwol.market и связанные с ним региональные сайты Продавца.
2. Общие положения
Оформление Заказа на Сайте является акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты в полном объёме.
Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (статья 493 ГК РФ).
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
3. Предмет договора
Продавец продаёт, а Покупатель приобретает Товары, представленные на Сайте, на условиях настоящей оферты. Продавец обеспечивает наличие на Сайте информации о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством: наименование, цена, основные потребительские свойства, сведения об изготовителе, условия приобретения, доставки и иные сведения.
Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер и могут несущественно отличаться от внешнего вида Товара (упаковки), что не влияет на потребительские свойства Товара.
4. Оформление заказа
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через оператора по телефону, указанному на Сайте. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес доставки и др.).
После оформления Заказа Продавец подтверждает его принятие. Продавец вправе уточнить детали Заказа, а также отказать в оформлении при отсутствии Товара, выявлении недостоверных данных или невозможности доставки.
5. Цена товара
Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации и определяются на момент оформления Заказа. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Сайте; при этом цена ранее оформленного и подтверждённого Заказа изменению не подлежит.
Стоимость доставки в цену Товара не включена и рассчитывается отдельно в зависимости от способа и адреса доставки; итоговая стоимость указывается при оформлении Заказа.
6. Оплата
Оплата Товара осуществляется способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа, в том числе:
- безналичная оплата банковской картой через оператора платёжного сервиса (эквайринг) — кредитную организацию (банк-эквайер) и (или) оператора по приёму платежей;
- иные способы оплаты, доступные на Сайте.
Безопасность платежей обеспечивается оператором платёжного сервиса; данные банковских карт Покупателя Продавцу не передаются и Продавцом не хранятся. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств.
7. Доставка и передача товара
Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте, в том числе с привлечением привлекаемых Оператором служб доставки (курьерских служб и операторов почтовой связи), либо путём самовывоза из пункта выдачи, указанного на Сайте. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа.
Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара. При получении Товара Покупатель проверяет его комплектность, количество и внешний вид.
Вместе с Товаром Покупателю передаётся документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также письменная информация о порядке и сроках возврата Товара.
8. Возврат и обмен товара
Товар надлежащего качества. Поскольку продажа осуществляется дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (статья 26.1 Закона о защите прав потребителей). Если информация о порядке и сроках возврата Товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.
Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. При отказе от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму (за вычётом расходов на доставку возвращаемого Товара) в срок не более 10 (десяти) дней.
Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18, 25 Закона о защите прав потребителей (замена, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы и др.). Возврат и обмен осуществляются в порядке и сроки, установленные законодательством.
9. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется: передать Товар надлежащего качества в соответствии с Заказом; предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре; обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.
Покупатель обязуется: предоставить достоверные данные для оформления и исполнения Заказа; оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты; ознакомиться с условиями оферты и информацией о Товаре до оформления Заказа.
10. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, а также за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Продавца.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта оферты и не зависящих от воли сторон.
12. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на условиях Согласия на обработку персональных данных, размещённых на Сайте. Настоящая оферта не является согласием на обработку персональных данных; такое согласие предоставляется Покупателем отдельно.
13. Срок действия оферты, изменение условий и разрешение споров
Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва или изменения Продавцом. Продавец вправе вносить изменения в оферту; изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с соблюдением обязательного претензионного порядка. Претензии направляются Продавцу по реквизитам, указанным в разделе 14.
14. Реквизиты Продавца
| Продавец | Индивидуальный предприниматель Киселёва Анна Александровна |
| ОГРНИП | 309619512700041 |
| ИНН | 616300804214 |
| Адрес | 344025, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, д. 44, кв. 13 |
| Электронная почта | zakaz@gehwol.market |
| Телефон | +7 (928) 229-52-74 |